Você já sentiu aquela pontada no coração ao perceber que alguns clientes que pareciam tão encantados com seu trabalho simplesmente… sumiram? Ou talvez já tenha ficado com aquela sensação de que está sempre correndo atrás de novos clientes enquanto alguns antigos ficam esquecidos? Pois é, reativar clientes pode ser tão importante quanto conquistar novos!
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